contextopedia El poder de las redes De las naciones a las redes
« Craig Venter sigue en el candelero « Portada » Los verdaderos Mumis »

Jueves, 20 de Marzo de 2008

Vodafone no aprende

Vodafone es una de los grandes operadores globales de telefonía. Sin embargo, una comunicación torticera y un modelo de negocio basado en el toma el dinero y corre dañan no sólo a la compañía sino al desarrollo digital en los países donde se asienta

La última nace de una experiencia de Paco sobre la que Mercedes escribió en nuestra bitácora corporativa. Hoy era portada en Soitu. Y la ola crece, Víctor Domingo, de la Asociación de Internautas declaraba:

La oferta que Vodafone ofrece a sus clientes, desde el pasado mes de octubre, como tarifa plana por 6 euros al mes limitado a 100 conexiones al mes y 5 Mbytes por conexión, no es tarifa plana, y así debería de estar aclarado en la publicidad de la operadora en lugar visible, para que los usuarios, como el caso que nos ocupa, no puedan sentirse engañados pensando que han contratado una tarifa plana real, pago de un precio mensual sin limitación en tiempo y consumo.

Pero ¿no se dan cuenta de que contar el producto como una cosa que no es “a ver si el cliente pica” es contraproducente? Más en un tema estratégico como el 3G donde llevan años haciéndolo mal

En el artículo de Mercedes aparece don Antonio García Urgelés, director de la unidad de negocio de particulares de Vodafone España, como la persona a cargo de este producto. Aparece citado además como alguien preocupado y consciente de las posibilidades estratégicas que la conexión a Internet móvil 3G tendría para su negocio y para el país.

Así que don Antonio, aquí va mi oferta: si ustedes sacan una tarifa plana 3G de verdad, Paco, Mercedes y yo, más el que se quiera sumar, le montamos una campaña de comunicación en la red a honorarios cero. Basta ya de modelos de negocio basados en el toma el dinero y corre, en el facturar, facturar que el mundo se va a acabar. Llevan años en ello y lo único que han conseguido es tener una clientela pequeña y desconfiada, manchar su propia imagen pública y frenar el proceso de desarrollo de una ciudadanía digital… a pesar de tenerlo todo a favor. Démosle la vuelta a la Internet móvil! Convirtámoslo en algo masivo que articule a la gran red social como hoy hacen los SMS!

Guardado por David de Ugarte en su moleskine
a las 11:29 am

Si crees que puedes aportar algo interesante deja un comentario...

Debes estar registrado como usuario para postear.

Tout ce qui n'est point nouveau dans un temps d'innovation est pernicieux ~ Saint Just

« Craig Venter sigue en el candelero « Portada » Los verdaderos Mumis »
Dominio público
Salvo indicación o advertencia en contrario, el autor de todas las entradas de este blog es David de Ugarte, quien las escribe y hace devolución expresa de ellas al Dominio Público

Estado de conexión

David de Ugarte: biografía y contacto

Básica, completa, podcast, videocast, miniposts [+feeds]
2008 BBVA blogsfera el poder de las redes fabbing feevy lasindias nacionalismo neovenecianismo planta29 redes distribuidas RMD sionismo digital web 2.1 wordpress
Creandote un usuario en un servidor OpenID podrás enviar comentarios y miniposts logueándote en el blog con tu OpenID
Puedes ver los 23 posts más actualizados de mi feevy un poco más abajo o jugar con el portal feevy interactivo. Si te gusta puedes personalizar esta plantilla y convertir tu propio feevy en un portal interactivo de todas tus fuentes.
Puedes ver las estadísticas de este blog -entre otros- en el servidor Urchin de Exploradores Electrónicos conectándote con el usuario abierto y la contraseña abierto123.

RMD es una alternativa distribuida y bloguera al microposting centralizado. Si quieres superar tu dependencia de Flickr, YouTube y otros servicios, consulta mi caja de herramientas