¿Cuanto puede aportar una red de blogs con Bliggo que genera una contextopedia y se ata con feevys a una organización? Las primeras experiencias en una red comercial dan una cifra: 20% de incremento de ventas.
En noviembre de 2005, cuando cumplimos 3 años del primer blog de empresa -que yo sepa en el mundo- hicimos balance de nuestra propia experiencia y de otras y planteamos pasar a un modelo de red de blogs con portales. Es decir, pasar de tener una voz a abrir una conversación. Nos dimos como tarea entonces generar herramientas que permitieran más fácilmente a las organizaciones construir esos portales (ahí está ya feevy).
En junio de 2006 parecía claro que a este modelo coral había que incorporar todo lo aprendido con el debate de las contextopedias. Pasamos entonces a proponer un modelo de red que representara a la empresa de forma coral pero también posibilitara herramientas que permitieran emerger el stock de conocimientos de la conversación.
Parecía claro que a las redes de blogs y feevy-portales había que integrar algún tipo de wiki que permitiera a los miembros de la organización destilar sus resultados y hallazgos.
Descubrimos entonces Bligoo, el primer intento de crear un software para redes de blogs que incluía herramientas de datamining capaz de detectar y alimentar las conversaciones emergentes (sugiriendo temas a los miembros de la comunidad) y que tendía un puente a la generación de wikis especializadas de empresa.
La filosofía misma de Bligoo es interesante mucho más allá de que sea software libre, que lo es, por cuanto proyecta una idea de la red y de la empresa que trasciende la suma de objetivos e individualidades, que se basa en algo más que la suma de yoes para abrir y promover un entorno de colaboración, apoyo y aprendizaje colectivo. Bligoo, a mi juicio, es hoy la mejor herramienta de blogging para cualquier organización porque ayuda a distribuir la conversación y hacer emerger lo que más vale, lo que suele permanecer oculto: el conocimiento social.
Por eso con Paolo Colonello, estamos ahora trabajando en integrar feevy de forma automática, algo que esperamos tener listo en las próximas semanas.
Y de repente hoy me encuentro con una noticia espectacular sobre las primeras experiencias corporativas con Bligoo: Trasbank, una de las primeras entidades financieras especializadas en tarjetas de crédito de Chile, que había apostado por Bligoo para la gestión comercial y coordinación de vendedores, asegura que “esta plataforma nos ha permitido aumentar las ventas en más de un 20%“.
No es un mal balance. Se ve que no íbamos tan desencaminados…
En otros blogs este post recibió las siguientes referencias (URI de Trackback)
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[...] Raúl Muñoz, Gerente de Regiones de Transbank, una de las primeras entidades financieras especializadas en tarjetas de crédito de Chile, asegura que aumentaron sus ventas gracias a Bligoo: “esta plataforma nos ha permitido aumentar las ventas en más de un 20%”. Para un poco de contexto sobre la experiencia, lean el post de David [...]
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[...] en deugarte. Por Javier Martín, 20.06.07 @ 1:37 pm [...]
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[...] Para saber lo que es Bligoo lo mejor es acudir al post de Pablo Mancini y leer leer la nota de David de Ugarte. Quizás lo más interesante que se está haciendo ahora alrededor de la blogosfera, las redes de [...]
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Aupa David,
Con software libre te has salido de tu contexto (http://www.deugarte.com/wiki/contextos/Software_libre) o es que se puede descargar de alguna parte el software de bligoo? Lo he estado buscando y no he encontrado nada. Puedes decir desde donde podemos descargarlo para trastear
Escribo a Paolo y se lo pido, creo que les pasa como con feevy a nosotros ahora, que aunque la voluntad, la definición y la promesa es que sea libre, están metiendo tantos cambios y mejoras cada día que sólo te pasan el código si lo pides por tal de no hacerse cargo de cuidar los repositorios. Creo que ahora que abren también la comunidad lo publicarán “formalmente”
David,
La idea de bligoo + feevy suena excelente. Espero que no te revienten los servidores
Saludos.
Bligoo fue desarrollado exclusivamente usando proyectos Open Source, en los cuales hemos aportado el codigo resultante. En si Bligoo no en un proyecto de software sino que un servicio, por lo que por el momento no hay nada que “bajar”. Como dice el FAQ de Bligoo :
Bligoo no es un programa, es un servicio, el cual utiliza (tanto a nivel de código, como soporte o arquitectura) distintos programas, la mayoría son proyectos Open Source, a los cuales apoyamos y en los que colaboramos. El código desarrollado por nosotros no tiene las características para convertirse en un proyecto Open Source por el momento, pero sin duda esperamos que a medida avancemos, parte de nuestros desarrollos tenga utilidad para otros.
La verdad utilizo Atina y escribo d tanto en tanto, es mas tengo un Blog armado en Bilgoo.com y me parece un sistema superador de Joomla o Drupal (este último es el que utilizaba AtinaChile.cl hasta la creación de Bligoo.com
Lo que yo entiendo es que Colonello no ha liberado el soft, sino que propone (como Blogger) que se utilize solo en la plataforma Bligoo.com o en clientes de su empresa.
Si alguno sabe que Bligoo se puede descargar con filosofía de Soft Libre como para testearlo en un servidor propio seria importante.
Otra consulta david, FEEVY, es Foft Libre también? esta liberado el código para su descarga?
David; creo que este post me permite agradecer nuevamente a ti el conocimeiento que generas en tu blog, las redes y en fin…todo, todo. Desde Chile, un día, te pedí ayuda para que me enseñaras y me contaras de feevy…me enseñaste :), lo incorporé en mi blog de blogspot http://www.marceinchile.blogspot.com y yo súper feliz!! (aunque después lo tuve que dejar un poco de lado :(, pero pronto lo retomaré) Luego en tu feevy comencé a encontrar mucha información, conociemiento y sobretodo personas
fue así como descubrí bligoo, creo que fue desde el blog de Patricio Castro. Un día solicité información y pude pertenecer a bligoo…ahí pude hacer un blog temático de Trupán http://trupaninbligoo.bligoo.com y estoy creando otro personal http://marceinbligoo.bligoo.com. Incorporé feevy y hoy veo en tu blog que pronto se incorporará automáticamente…simplemente increíble.
eres una gran persona !!!
Gracias David!!! porque te aseguro que gran parte de lo que he aprendido este año, te lo debo a ti
David, excelente la nota. Como siempre, dando información útil para utilizar en pos de la sociedad por que soñamos.
Te mando un abrazo grande desde Argentina!