El siguiente es el primer boceto del texto que estoy preparando como introducción a un libro bajo dominio público que aparecerá estas Navidades por primera vez y en el que tengo el honor de escribir junto con grandes analistas amigos como Augusto de Franco o Juan Freire.

De la web 2.0 a la web 2.1

2008 será recordado como el año en que pasamos de la web 2.0 a los 2.1, en que Second Life pasó a convertirse en un metaverso más y en el que descubrimos que nuestro ordenador se parecía tal vez demasiado a un terminal de la gran red global.

El concepto de web 2.0 es realmente ambiguo. Bajo él se esconden topologías de red distintas y por consiguiente estructuras de poder opuestas unidas tan sólo por el hecho de que el output del sistema se genere a partir de la interacción y los contenidos aportados por los propios usuarios.

del.icio.us por ejemplo, representa pues todo lo contrario de Digg o Wikipedia, que generan escasez mediante la formación de un único output igual para todos los usuarios a partir de los muchos inputs que los usuarios incluyen. La lógica es que cualquiera puede subir cualquier cosa pero el resultado que el servicio ofrece es único e igual para todos. El que la Wikipedia o Digg y sus clones lleguen a un único resultado agregado por un sistema deliberativo o por un sistema de votación mejor o peor, no cambia nada. El sistema de poder no reside en el cómo sino en el para qué, y si el para qué es dar lugar a un único resultado social, un único resultado igual para todos, no será el propio usuario quién ponga y/o elija los filtros que generen el contenido que él lee.

En realidad, la lógica de la web 2.0 podría resumirse pues en dos características:

• O se basa en la elaboración colectiva con un único output igual para todos los usuarios (Wikipedia, Menéame, etc.).
• O permite un consumo individualizado sobre un repositorio colectivo.

Sin embargo, ya desde finales de 2006 empiezan a madurar y crecer una serie de productos que previsiblemente se consolidarán en 2008 y que desde ambos frentes representan al mismo tiempo una evolución de los serviciós y una ruptura en su filosofía.

1. Servicios de creación individual en red
   El origen de esta tendencia está en la aparición de servicios como Jumpcut o Picnik. De hecho la comparativa entre Youtube y Jumpcut o entre manejar flickr y Picasa Web Albums desde su propio interfaz y hacerlo desde Picnik permite distinguir claramente el cambio de tendencia en la lógica de la red.

   Mientras Youtube genera una red para compartir contenidos audiovisuales, Jumpcut genera la red y presta herramientas para crearlos, mientras flickr y Picasa Web Albums sirven tan sólo para compartir fotos, Picnik convierte el repositorio público en un recurso para las creaciones del usuario.

   Jumcut presta a cada usuario un interfaz para editar vídeo online al que se pueden subir fotos, música y trozos de película de hasta 100Mbs para hacer clips. Picnik un interfaz de retoque y montaje fotográfico que se nutre de los dos grandes repositorios.
   Igualmente en Jumpcut no sólo pueden verse los vídeos de los demás usuarios, se pueden editar, cortar, utilizar su banda sonora. Cada usuario, desde el mismo interfaz, puede utilizar materiales de otros para hacer su propio vídeo.

2. Servicios de federación y agregación y distribución de contenidos
   Servicios como Corank, feevy, Jaiku o Mugshot que:
   • Ayudan a hacer más distribuida la red. Generan abundancia, cada usuario escoge lo que recibirá. Además, invitan al usuario a hacer público ese resultado en su blog o, en el caso de mugshot, en su página de usuario. De este modo los blogs van dejando de estar centrados en el propio blogger y sus obras y van representando a éste inserto en una red social que el mismo define y enlaza. Del blog-egoisla pasamos al blog nodo de red que distribuye información de su entorno social virtual.
   • Utilizan RSS y Atom como tecnología base. El XML se configura definitivamente como la sangre digital de la red, la tecnología básica para compartir e integrar todo tipo de contenidos en el flujo informativo general de la blogsfera.
   • Agregan los servicios distribuidos de la web 2.0. En el caso de feevy el usuario agrega los blogs, enlaces en delicious, twitters, fotos y películas de las personas o redes que quiere agregar. En mugshot agrega otros usuarios y al hacerlo agrega las actualizaciones de estos en cada uno de los servicios en que el usuario agregado se haya dado de alta (si uno de mis amigos escucha una nueva canción en lastfm aparecerá en mi mugshot aunque a mi su vida musical no me interese demasiado). En el caso de Corank las valoraciones de posts de otros blogs y fuentes de noticias que hacen sus contactos.

En la siguiente tabla podemos apreciar la tendencia del consumir al hacer, del resultado agregado y más o menos democrático al resultado personalizado sobre la agregación de la red personal.

En todo este proceso de transición de la web 2.0 a la web 2.1, Yahoo! está tomando un claro liderazgo en los servicios públicos y abiertos.

Primero, frente al incontestable éxito de Youtube apostó por jumpcut. Ahora, me avisa Oier, la joya de la corona, Flickr, incorporará Picnik.

Pero Google tampoco queda atrás. Sus desarrollos más potentes este año estarán centrados en su suite de oficina GoogleDocs, una alternativa online, absolutamente 2.1, a la hegemonía de Microsoft Office.

Es en este marco en el que se anuncia Prism, una tecnología de los creadores de firefox que no es novedosa en lo esencial, pero que se lanzará justo en el momento en el que buena parte de los usuarios estarán más acostumbrados a usar herramientas online propias del 2.1 que residentes en sus propios ordenadores.

Prism es en realidad heredero de las tecnologías Push que incorporó Microsoft hace diez años y de los widgets de escritorio que han florecido durante la era 2.0. Se trata, en realidad de un agregador de servicios 2.1 que se integra en nuestro escritorio, confundiendo definitivamente lo que está dentro y lo que esta fuera. Porque desde FaceBook al blog, pasando por la oficina, nuestro ordenador está cada vez más distribuido entre aplicaciones y repositorios en distintos servicios de distintos proveedores. Es un gran intercambiador de unas tareas que cada vez más tienen lugar online.

Miremos alrededor. Hoy ya, en muchas de las empresas con las que trabajamos Google Docs es más común, gracias a que permite la edición colectiva, que MSWord, no hablemos de las hojas de cálculo para presupuestos; los vídeos del ecoperiódico se hacen con Jumpcut y los usuarios de flickr previsiblemente harán sus retoques con Picnik en cuanto se integren ambas plataformas en vez de liarse con una herramienta profesional pirateada como el Photoshop.

En realidad, con el avance de las herramientas de red para hacer, que eso es lo que representa el 2.1, bastan terminales ligeros con software libre básico para prácticamente todo lo que se requiere para un uso normal en un centro de trabajo, una escuela, la universidad o incluso nuestra propia casa. Eso significa poder montar redes empresariales por una quinta parte de su precio actual. Dar a los niños acceso a un ordenador en todas las escuelas (o a los jubilados en los centros de mayores) por unos 80 euros.

¿Y eso es lo que viene el año que viene? ¿Tendremos ordenadores más baratos? ¿Redes de terminales ligeros en las empresas? Todavía, no. Pero tendremos una herramienta fundamental que convertirá ya nuestros ordenadores actuales en tejedores conscientes orientados a una red online basada en servicios 2.1.

Pasamos del mero compartir para consumir, al compartir para modificar, adaptar, personalizar, transformar… en una palabra hackear. Del mira lo que quieras al haz lo que quieras. 2008 será el año en que definitivamente se abran las puertas a la creación personal a partir de los repositorios colectivos. 2008 será el año 2.1.

Los nuevos metaversos

En 2008 comenzará el proceso que llevará a que tener un servidor de metaverso personal, se convierta en algo tan poco emocionante como hoy tener un dominio propio.

Second Life fue uno de los grandes temas de la blogsfera desde mediados de 2006, resultaba prácticamente indiscutible. En 2007 las empresas y hasta los políticos montaban espacios en el metaverso norteamericano como símbolo de tecnofilia.

Hoy, cuando la generación artificial de escasez del modelo Linden le juega malas pasadas y las malas compañías roban titulares a las empresas más glamourosas, todo apunta a que el modelo cerrado y monetarista de LindenLabs será superado por un nuevo tipo de metaverso.

La carrera ya ha comenzado y nuevas tecnologías distribuidas harán que en los próximos meses y años tener un servidor de metaverso en las empresas, tanto para atender al público como para trabajar en equipo y hacer videoconferencias, sea tan normal y común como ahora tener un servidor para web y correo electrónico. En 2008 comenzará el proceso que llevará a que tener un servidor de metaverso personal, se convierta en algo tan poco emocionante como hoy tener un dominio propio.

Las empresas en la blogsfera

2008 será el año en el que veamos nacer las primeras grandes blogsferas corporativas transnacionales

Pero es en su relación con el mundo de la empresa donde veremos cambios de más calado durante el próximo año. 2008 será el año en el que veamos nacer las primeras grandes blogsferas corporativas transnacionales.

No es descabellado pensar que en grandes organizaciones el porcentaje de bloggers activos no es menor al de la media de autores en los territorios en los que actúan. De hecho todo indicaría que debería ser mayor dados los perfiles de edad y formación. Una extrapolación reciente nos señalaba que sólo en el grupo BBVA podrían existir casi dos centenares del bloggers activos.

Llegados a un cierto punto de extensión geográfica y población, la generación de una blogsfera propia se convierte en el camino principal para hacer aflorar conocimiento y poner en valor experiencias que en la estructura jerárquica tradicional quedarían aisladas e inaprovechables. Distribuir la información y poder monitorizar el curso de los debates para localizar los problemas y conversaciones emergentes en la periferia de la red, se convierte en la nueva frontera de los gestores. Según casi todos los analistas el maridaje entre blogs y grandes corporaciones se está intensificando. Especialmente en ciertos sectores como la banca, donde Netbanker asegura que para diciembre serán casi una 300 los blogs públicos de instituciones financieras en EEUU.

La experiencia más conocida es, seguramente, la de Wells Fargo Bank, quien mantiene una decena de blogs. No han faltado tampoco los hypes para la última novedad del Royal Bank of Canada: RBC-P2P, subtitulada Not your parents banking site.

La cuestión es que los blogs están entrando desde el punto de vista de la comunicación y la interacción directa con segmentos de la clientela. Pero aunque funciona (y brillantemente) desde el punto de vista de comunicación y marketing se queda cojo si no tiene una base sólida. ¿Cómo vas a crear comunidad con tus usuarios cuando no eres comunidad previamente?. En este sentido creo que es sintomático que la experiencia pionera en banca en España, el blog de innovación del Banco de Sabadell, nacido del encuentro de la institución con Enrique Dans en julio pasado, está, en el momento de escribir estas páginas, inactiva desde el 8 de agosto.

Mucho más vuelo le auguro a la visión del BBVA de impulsar una blogsfera interna por etapas, generando una comunidad sólida y viva y proyectando desde ahí al exterior.

Y no sólo porque responde a la idea de crear comunidad dentro para articular comunidad fuera, sino porque si se consolida tendrá consecuencias identitarias muy positivas para el propio funcionamiento de la organización:

En el mundo que abrimos este año, la blogsfera corporativa es mapa y periódico de una comunidad basada en la movilidad y la inteligencia en la que la frontera entre la comunidad real y la imaginada se desvanece paulatinamente. La empresa se perfila como nuez de una comunidad cuya identidad va tomando protagonismo en las biografías de sus miembros por encima de la nacionalidad u otras consideraciones.

El horizonte pues es inmeso y 2008 es el año de salida.

La blogsfera en el 2008

El marco general de la red apunta a 2008 como un año clave en el que se intensificarán las tendencias dominantes hacia un mundo distribuido: nuestro ordenador cada vez más definido como un punto de encuentro de servicios colocados en distintos servidores que nos ofrecen cada vez más posibilidades de hacer todo tipo de cosas a partir de gigantescos repositorios de todo tipo. Nuestra identidad, tradicionalmente definida en términos nacionales y laborales, verá como comienza una redifinición de ambas perspectivas.

¿Qué rol juega nuestro blog en todo esto? Se concentrará y se deslocalizará cada vez más. Se deslocalizará en la medida en que dependerá cada vez menos de nuestro ordenador: postearemos con naturalidad desde el móvil, desde la PDA e incluso desde la cámara de fotos.

Al mismo tiempo centralizará y por lo mismo será cada vez más deudor, de todo tipo de servicios 2.1 que irán desde la generación de vídeos y presentaciones de diapositivas a recomendaciones de enlaces o incluso metaversos particulares o trozos de algún metaverso en el que participemos. El blog será el gran centro de comunicaciones personal. Y por lo mismo tenderá a despojarse del egocentrismo de su modelo original anglosajón y 2.0. En él compartiremos lo que hacemos en google docs, jumpcut o flickr+picnik, pero también lo que leemos (delicious) y mostraremos lo que a su vez hace y piensa nuestra red social (feevy).

Cada vez más se torna imposible definir la blogsfera como un conjunto de blogs y cada vez es más clara la necesidad de hacerlo como un conjunto de herramientas y servicios distribuidos de publicación electrónica personal. Publicación personal, gracias a los servicios 2.1, que es cada vez más fruto a su vez de un “nosotros” definido por cada uno, antes que de un “yo” egocéntrico que fantasea sobre sus nuevos poderes.

2008 será en la blogsfera, el año en que pasamos definitivamente de la cultura del “yo, rey” al “nosotros, red”.